Il s'agit d'appareils neufs et d'occasion que nous avons achetés par le biais de notre service de rachat auprès de particuliers en Suisse, de grands opérateurs de téléphonie mobile, de détaillants et commerçants en ligne renommés ainsi que de partenaires de confiance.

Les smartphones, tablettes, ordinateurs portables et montres connectées que nous rachetons sont contrôlés et nettoyés de manière professionnelle. Si un défaut technique est détecté lors du contrôle, nos techniciennes et techniciens certifiés le réparent à l’aide de pièces d’origin.

Les appareils sont vendus sans Sim-Lock et avec un droit de retour de 30 jours ainsi qu'une garantie de 24 mois.

1. Neuf
   L’appareil est entièrement neuf. Il se trouve dans son emballage d’origine scellé et est complet avec tous les accessoires et manuels.

1. Comme neuf
   L’appareil est dans un état comme neuf. Aucune trace d’utilisation n’est visible à une distance d’un bras (0,5 m).

1. Très bien
   Peu de traces d'utilisation (max. 3).

1. Bon
   De nombreuses fines rayures/traces d’utilisation, ou quelques rayures/traces d’utilisation visibles ou profondes (max. 3).

1. Accetable
   Écran : De nombreuses traces d’utilisation visibles, mais pas très longues.
   Boîtier : De nombreuses traces d’utilisation visibles / traces de choc / bosses ou de très légères décolorations.

Vous trouverez ici des informations complémentaires ainsi que des exemples en images.

Le contenu de la livraison des appareils proposés peut varier et est indiquée sur notre site auprès de chaque article. Un câble de recharge adapté est fourni en standard.

1. Tous les appareils sont en stock et prêts à être expédiés.

1. Commandé et payer aujourd’hui jusqu’à 16h, livré demain
   Les commandes passées avant 16 heures vous seront livrées par la Poste le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés nationaux et cantonaux du canton de Zoug) au cours de la journée. Les commandes passées le week-end sont traitées le lundi et vous parviennent le mardi.

1. Le colis est envoyé par PostPac Priority et en recommandé pour toute commande d’une valeur de CHF 500.00 ou plus.

1. L'environnement est très important pour nous et c'est pourquoi nous envoyons tous les colis de manière neutre sur le plan climatique avec un envoi "pro clima" et réduisons ainsi les émissions de CO2.

Paiement
Vous pouvez payer la facture facilement via le lien dans l'e-mail. Le traitement s'effectue via une interface de paiement sécurisée.

Dès réception du paiement, votre appareil est libéré pour l'expédition.

Modes de paiement

1. Cartes de crédit : MasterCard et Visa
   Vous pouvez payer confortablement et en toute sécurité avec votre carte de crédit. Sans frais supplémentaires.
2. TWINT
   Avec TWINT, vous pouvez payer en ligne, il suffit de vous connecter à votre application et de confirmer le paiement. Sans frais supplémentaires.
3. PostFinance
   Vous payez en ligne avec votre PostFinance Card en utilisant votre numéro de carte et votre numéro d'identification. Pas de frais supplémentaires.
4. PostFinance e-Finance
   Vous payez avec votre compte e-finance de PostFinance. Après avoir sélectionné le mode de paiement, connectez-vous avec votre numéro e-finance et votre mot de passe. Le montant sera ensuite débité directement et gratuitement de votre compte PostFinance.
5. Facture avec possibilité de paiement par acomptes (POWERPAY)
   Ce mode de paiement est uniquement disponible en ligne. Vous pouvez payer votre achat simplement par facture. Après une vérification de solvabilité, la facture vous sera envoyée par e-mail. La transaction sera traitée par le prestataire de services de paiement externe MF Group. Vous avez la possibilité de payer la facture sans intérêt en une seule fois ou par versements mensuels flexibles. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les conditions générales de Powerpay.
6. Paiement d’avance
   Si vous choisissez l'option de paiement d’avance, vous effectuez votre paiement via la banque en ligne, à votre banque ou à la poste.

La garantie de vendre.ch est valable pendant 24 mois à partir de la date d’achat si rien d’autre n’est décrit. Elle couvre des fautes du matériel et d’installation, mais pas des dommages de fausse manipulation. Le dégât d’eau et des dommages d’impact sont exclues. Les conditions exactes figurent dans les conditions générales.

Contactez le service clientèle de verkaufen.ch dans le délai décrit pour obtenir la garantie. Après accord vous pouvez nous envoyer ou amener l’appareil pour une nouvelle vérification.

Si le problème est couvert par la garantie, nous nous en occupons gratuitement. L’appareil vous est retourné gratuitement après la réparation.

vendre.ch est un site de vente pour téléphones portables, tablettes, notebooks, smartwatches, lecteurs média et des écouteurs. Sur notre site, vous pouvez vendre vos appareils de manière simple et rapide. Les appareils que nous achetons sont préparés, nettoyés et testés de manière professionnelle.

Notre plateforme vous permet de vendre vos appareils rapidement, facilement et à prix fixes. Vous n'avez pas besoin de vous enregistrer, les frais d'envoi sont gratuits et vous n'êtes pas obligé de prendre contact avec l'acheteur. Le montant de la vente de votre appareil est versé sur votre compte quelques jours après la transaction.

Notre plateforme vous permet de vendre vos appareils rapidement, facilement et à prix fixes. Vous n'avez pas besoin de vous enregistrer, les frais d'envoi sont gratuits et vous n'êtes pas obligé de prendre contact avec l'acheteur. Le montant de la vente de votre appareil est versé sur votre compte quelques jours après la transaction.

Nos prix d'achat sont déterminés en fonction de la valeur actuelle des appareils sur le marché. Ce prix dépend de l'évolution du prix de l'appareil neuf, de son état, de l'offre et de la demande. Nous calculons nos prix d'achat tous les jours en fonction de ces critères.

1. L’identifiant Apple ainsi que les autres verrouillages du fabricant ont été supprimés.
2. Le produit fonctionne parfaitement, n’est pas déformé et ne présente aucun dommage dû à l’humidité.
3. Le produit n’a pas été importé et a été fabriqué pour une utilisation au sein de l’Espace économique européen.
4. Le produit n’est pas lié à des cartes SIM ou à des réseaux mobiles étrangers.
5. Le produit ainsi que tous ses composants sont d’origine et n’ont pas été modifiés (jailbreak, etc.).
6. La batterie est conforme aux spécifications du fabricant concerné et présente donc une capacité suffisante. Elle n’affiche en outre aucun message signalant un nombre trop élevé de cycles de charge ni aucun message spécifique indiquant qu’un remplacement ou un service de la batterie est nécessaire.

Si ces conditions ne sont pas remplies, Recommerce soumettra au client une offre individuelle.

1. Neuf
   L’appareil est entièrement neuf. Il se trouve dans son emballage d’origine scellé et est complet avec tous les accessoires et manuels.

1. Comme neuf
   L’appareil est dans un état comme neuf. Aucune trace d’utilisation n’est visible à une distance d’un bras (0,5 m).

1. Très bien
   Peu de traces d'utilisation (max. 3).

1. Bon
   De nombreuses fines rayures/traces d’utilisation, ou quelques rayures/traces d’utilisation visibles ou profondes (max. 3).

1. Accetable
   Écran : De nombreuses traces d’utilisation visibles, mais pas très longues.
   Boîtier : De nombreuses traces d’utilisation visibles / traces de choc / bosses ou de très légères décolorations.

1. Fortement utilisé
   Écran : De très nombreuses traces d’utilisation visibles ou une très petite fissure n’affectant pas le bon fonctionnement de l’appareil. Dans ce cas, l’étanchéité ne peut plus être garantie.
   Boîtier : De très nombreuses traces d’utilisation / traces de choc visibles, de fortes décolorations ou des bosses importantes. L’étanchéité est garantie.

1. Fissures et ruptures
   Écran : Une fissure clairement visible, et le fonctionnement de la partie concernée peut être limité.
   Boîtier : Des fissures clairement visibles, et l’étanchéité ne peut plus être garantie.

Veuillez trouver le manuel ici.

Nous prenons les frais de votre envoi à notre charge. Vous recevez l'étiquette d'affranchissement par courriel, vous n'avez qu'à l'imprimer et à la coller sur le colis. Cela vous permet d'adresser et d'affranchir votre appareil confortablement depuis chez vous.

Après avoir conclu la vente, vous recevez un bon de livraison et une étiquette d'affranchissement par courriel. Le bon de livraison contient de précieuses informations pour nos collaborateurs. Imprimez-le et déposez-le dans le colis.

Vous pouvez nous envoyer votre appareil par poste vous-même. Vous trouvez notre adresse sous contact. Important : veuillez dans ce cas joindre une note avec le n° de transaction et/ou votre adresse. Notez qu’ainsi les frais d’envoi sont à votre charge.

Tous les appareils sont effacés avec un programme spécialisé qui va plus loin qu’une réinitialisation et toutes vos données personnelles sont éliminées.

Nos techniciens testent toutes les fonctions et l’état extérieur de l’appareil, indépendamment des informations saisies sur notre site. Si notre évaluation est identique à la vôtre, le montant est versé sur votre compte. Si notre évaluation diffère de la vôtre, nous vous soumettons une nouvelle offre. Si cette offre ne vous convient pas, nous vous renvoyons gratuitement votre appareil.

Plus votre évaluation est précise, plus le versement sera rapide.

Si la vérification de l'appareil confirme vos indications sur son état ou si vous avez accepté la proposition de prix, nous virons généralement votre avoir dans les 48 heures.

Les appareils achetés sont reconditionnés et ensuite revendus. Si les produits ne sont plus en état d'être vendus, ils seront alors recyclés de manière écologique.

Le point le plus important lors de la réutilisation des appareils est la suppression à 100 % de toutes les données existantes. Celle-ci est garantie grâce à un logiciel d’effacement spécial qui écrase plusieurs fois la mémoire de l’appareil. Cette opération est documentée et, si vous le souhaitez, nous pouvons également vous envoyer le certificat d’effacement correspondant par e-mail.

Tant que vous n'avez pas encore envoyé votre appareil, vous pouvez prendre contact avec notre service client pour annuler la vente.

Nous achetons principalement des appareils qui ont une certaine part de marché en Suisse. Le choix est adapté en permanence à l'évolution du marché en général et au lancement de nouveaux produits. Si vous avez des suggestions à nous faire à propos des appareils que nous devrions acheter, prenez contact avec nous.

La revente est encore plus écologique que le recyclage. La majorité des ressources sont consommées lors de la fabrication et le recyclage est très coûteux. Nous préparons les appareils achetés et les revendons. Avec votre vente, vous protégez de précieuses ressources et agissez en faveur de l'environnement.

Oui. Si vous êtes un client professionnel et souhaitez vendre une plus grande quantité d’appareils, veuillez nous envoyer un e-mail. Nous prendrons ensuite contact avec vous.