La réparation est une question de confiance
Pouvez-vous imaginer une vie sans appareil mobile ? Jour après jour, nous comptons sur le fait que nos informations privées et professionnelles sont disponibles à tout moment. En cas de panne d’un appareil ou d’un autre défaut empêchant l’accès à notre compagnon mobile, nous avons besoin d’une aide rapide et professionnelle. Notre équipe de collaborateurs dévoués et de techniciens compétents ainsi que les normes de sécurité les plus élevées garantissent un processus sans heurts – et votre satisfaction, car vous savez que vos données sont entre de bonnes mains.
Partenaire de service officiel d’Samsung
Depuis 2017, nous sommes un partenaire de service officiel d’Samsung et nous effectuons toutes les réparations pendant et en dehors de la période de garantie. Ce contrat de service ne nous oblige pas seulement à acheter toutes les pièces de rechange nécessaires directement chez Samsung. Nos techniciens doivent également se tenir au courant des derniers développements lors des formations d’samsung. Nous disposons de toutes les informations techniques nécessaires pour vous garantir le meilleur service.
Grâce à notre certification, la période de garantie de votre appareil est maintenue. En cas de réparation payante après l’expiration de la garantie du revendeur, nous accordons une garantie de trois mois sur nos travaux ainsi que sur les pièces remplacées.
Les faits en disent plus que les mots
Nos partenariats de longue date avec Apple, Samsung et Sunrise reposent sur le respect et la confiance. Recommerce ne respecte pas seulement les directives convenues pour les réparations, mais aussi pour la protection des données et la sécurité des données.
Aujourd’hui, 17 techniciens certifiés répartis sur 3 sites réparent environ 1'600 appareils Samsung par mois. Le fait que les clients sont satisfaits de nos services est également montré par la note de Google de 4,7 points sur un total possible de 5.
Options de réparation pour les produits Samsung
Les directives de réparation de Samsung nous permettent de réparer presque tous les composants individuellement. Pour les produits Samsung courants, nous avons généralement les pièces de rechange sur place. Nous effectuons par conséquent presque toutes les réparations Samsung en 2 à 3 heures.
Notre site Internet est connecté à notre stock central. Ainsi, vous trouverez non seulement les prix pour toutes sortes de réparation, mais vous verrez également si nous avons la pièce de rechange nécessaire en stock.
Possibilités de réparation
Vous pouvez envoyer les appareils défectueux par la poste.